Contactez le marché du diamant d'Anvers

Antwerp Diamond Market (ADM) est une plateforme de vente sélective qui réunit des joailliers certifiés du quartier historique des diamantaires d'Anvers. ADM vérifie chaque vendeur, demande les numéros de certificat et traite les paiements via des canaux sécurisés.

Vous pouvez réserver un article en ligne, vous rendre en magasin pour le voir en personne dans les 48 heures ouvrables, ou finaliser votre achat en ligne sans rencontrer le vendeur en face à face.

Les deux options sont disponibles. Chaque produit est clairement identifié comme diamant naturel extrait de la terre ou diamant de laboratoire certifié , et le type de certificat (GIA/HRD/IGI) est indiqué. ADM garantit que seuls des diamants certifiés sont proposés ; les articles non certifiés ne sont pas disponibles dans la boutique.

Copiez le numéro de certificat figurant sur la page du produit et collez-le sur la page de vérification du laboratoire concerné (GIA, HRD, IGI, etc.). En cas de non-concordance, n'achetez pas le produit et signalez l'annonce à ADM.

Oui. Une fois votre commande passée, le diamant est réservé pendant 48 heures ouvrables . Vous pouvez alors vous rendre à la boutique indiquée à Anvers, l'examiner et décider de l'acheter ou d'annuler votre réservation. Si vous ne confirmez pas votre achat dans ce délai, la réservation expire automatiquement.

Some jewelry and diamond items do not have a fixed price listed because their value depends on the daily gold and diamond market rates. Prices can change within minutes, and displaying a static amount may not reflect the actual real-time value.

To receive an accurate price:

1. 
   Click the “Make an Offer” button on the product page.
   
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3. 
   The verified seller will immediately check the current market rate and respond with the correct price.
   
4. 
   Once the seller confirms the price, the product is updated and made available for purchase.
   

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Les commandes expédiées au sein de l'UE sont généralement livrées sous 2 à 5 jours ouvrés par transporteur express assuré (FedEx, Malca-Amit ou Brinks). Un numéro de suivi vous sera communiqué dès que le colis quittera l'atelier du bijoutier.

Oui. Tous les envois ADM sont assurés à 100 % et nécessitent une signature à la livraison. Une pièce d'identité peut être demandée pour les articles de grande valeur.

Oui. Le retrait à Anvers est possible sur rendez-vous. Veuillez vous munir de votre pièce d'identité et de votre confirmation de commande.

Pour des raisons de sécurité, les modifications d'adresse ne sont possibles qu'avant l'expédition de la commande par le bijoutier. Une fois l'expédition effectuée, l'adresse est verrouillée.

Les articles standards peuvent être retournés dans un délai de 14 jours , à condition que le sceau de sécurité soit intact et que l'article soit inutilisé.

Les bijoux personnalisés, gravés ou mis à taille ne peuvent être retournés, mais nous offrons un service de mise à taille gratuit.

Les articles retirés directement en magasin sont considérés comme des ventes finales.

Oui. Chaque diamant répertorié est certifié par un laboratoire international (GIA, HRD, IGI) et est accompagné de son numéro de rapport correspondant.

Chaque produit est accompagné d'un certificat d'authenticité et d'une facture. Les bijoutiers garantissent l'absence de défauts de fabrication et d'incompatibilité des pierres.

Oui, chaque produit est accompagné d'un certificat de valeur et d'origine délivré par le bijoutier.

Oui. De nombreux bijoutiers ADM proposent des services de création sur mesure. Contactez-les directement via la page du produit pour discuter du design, des matériaux et des délais.

Oui. La mise à taille et le nettoyage sont disponibles à Anvers et dans les ateliers partenaires. La première mise à taille après achat est offerte.

Mesurez une bague existante ou téléchargez notre baguier imprimable gratuit. Un ajustement de taille gratuit est inclus pour tout achat.

Cartes de crédit/débit courantes, virement bancaire et paiement sécurisé via Shopify Payments ou PayPal.

Les transactions importantes peuvent nécessiter une vérification KYC/AML supplémentaire.

Oui. Tous les paiements sont traités via des canaux cryptés 3D Secure. ADM ne stocke jamais les informations de carte ni les données personnelles sur ses serveurs locaux.

Oui. Les prix s'ajustent automatiquement en fonction de votre région (EUR, GBP, USD, CHF).

Pour les clients de l'UE, la TVA est déjà incluse.

Pour les commandes expédiées hors de l'UE, les droits de douane et taxes locales sont à la charge de l'acheteur.

Utilisez notre formulaire de contact pour toute question d'ordre général ou relative aux certifications.

Pour toute question relative à votre commande, répondez directement à votre courriel de confirmation — notre équipe vous mettra en relation avec le bijoutier approprié.